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战“疫”策:武汉东湖新城社区的“无疫情”密码

时间:2020-03-14 20:29 来源:网络整理

  2月21日至今,武汉东湖新城社区东湖庭园小区无新增新冠肺炎患者病例,从32例确诊患者到“0”增加,获得了“无疫情小区”称号。

  3月10日,习近平总书记专程来到这个社区考察。在社区党群服务中心,习近平同社区工作者、基层民警、下沉干部、志愿者等亲切交流,为英雄的武汉人民深情点赞。坚持不懈做好疫情防控工作关键靠社区,疫情期间,社区居民的物资采购、分发配送、邻里协调、安全管控,全靠他们管。

  13日,记者走访了东湖新城社区,从这里的社区工作者、基层民警、下沉干部、志愿者身上看到了“无疫情”的密码。

  社区服务扎实干

战“疫”策:武汉东湖新城社区的“无疫情”密码

社区工作人员和志愿者在给居民发放“爱心包”。(谭晓 摄)

  13日上午,一批新鲜的爱心菜送到武汉东湖新城社区,这是58名孤寡老人和残疾人士的爱心物资。胡代刚在社区当起了“司机”和“搬运工”,负责运送物资到小区的单元门口,“因为只有摆渡车运送,一上午有时候要来回跑十多趟。”胡代刚说,一周要送2到3次,确保低保户以及行动不便的居民生活有所保障。“每当有居民给我们竖起大拇指,我们就越干越起劲。”

  住在4栋2单元的陶婆婆子女都不在身边,“年纪大了,手机团购不会买,还好有社区的平价菜直接送到单元门口,吃喝不用愁,社区做得很到位。”

战“疫”策:武汉东湖新城社区的“无疫情”密码

社区网格员对于居民反映的需求认真记录。(谭晓 摄)

  “给人民群众当服务员不能干巴巴硬邦邦。”社区网格员陈玲感触很深,疫情期间,她主要负责22、23、29栋的管理,居民需求的上传下达、不满情绪的沟通缓解都得她去做,“居民在家待久了难免有些牢骚、怨气,甚至晚上12点我的电话都还在响,但我们应该理解,工作还要更加细致一些。”陈玲说,坚持就是胜利,她一定会和大家伙儿一起坚持到最后。

战“疫”策:武汉东湖新城社区的“无疫情”密码

  社区党总支书记、居委会主任陶久娣和社区干部、志愿者们一起把居民们团购的生鲜分装好。(谭晓 摄)

  要满足3327户近万人的生活保障需求,难度很大。疫情发生以来,社区党总支书记、居委会主任陶久娣每天“泡”在社区里,平均每天睡不到5个小时。上门入户服务居民、对小区志愿工作和物资保障进行督导是她工作中的重点之一,她和社区干部、志愿者们一起,把居民们团购的生鲜分装好,逐一送到居民家中是常有的事。 这次疫情,让她深刻理解了“小巷总理”的艰难,“正因为在大家的共同努力下,才确保了社区居民生活的基本保障,我们将慎终如始、再接再厉,绝不麻痹、松劲,继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作,把社区打造成疫情防控的坚强堡垒。”

  志愿服务抢着干

战“疫”策:武汉东湖新城社区的“无疫情”密码

社区志愿者在分发居民网购的物资。(谭晓 摄)

  社区缺帮手,陶久娣在社区“微邻里”平台上发布招募志愿者的信息,第二天就有48名志愿者报到,有活大家都抢着干。48名志愿者、42名下沉干部以及社区下辖公司的33名党员和社区工作者一起组成了东湖新城社区坚实的防控力量。

  1月15日,从山东回武汉看望父母的哥哥谭晓,被困武汉,看到日夜在基层派出所忙碌的弟弟,便自愿到其所在辖区东湖新城社区警务室从事志愿者活动。一个55岁的糙老爷们,“一抹带十杂”:入户排查四类人员,处理邻里小纠纷,协助社区工作人员疏导抑郁症女孩情绪....。。他每天写日记,图文并茂,记录着警民联防联控工作的琐碎繁杂。“为了不让父母担心,不‘暴露’每天的行踪,我把微信计步设置也给关了。”谭晓说,在武汉多待一天就要多尽一份力。

  “00后”谢小玉是中国矿业大学(北京)大二学生,由于开学时间推迟,滞留在家的她也成为了社区志愿者。如今,谢小玉已经值守了25天。“每天为大家送菜、买药,有时还会代缴水费、电费、燃气费,年轻人就应该多跑跑腿。”谢小玉记得,妇女节那天,一位80多岁的老奶奶常年服用的降压药吃完了,她跑了3家药店才买到,当她把药送到老奶奶面前时,老奶奶和蔼地说了声“丫头,节日快乐”。这是谢小玉连日来听过的最“动听”的话,差点感动地说不出话来。

  民警服务联合干

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